医療機関等に支払った医療費の負担割合等に不安を感じた場合の相談窓口について

○ 本人資格情報（漢字・カナ氏名、生年月日、性別、住所、被保険者証の記号・番号）

○ 本人の電話番号

○ 受診日

○ 医療機関等の情報（名称、所在地）

○ 医療機関等に支払った一部負担金の負担割合等

※その他、確認に必要な情報を尋ねることがあります。

ご本人様確認（氏名、生年月日、保険証の記号・番号等）を行ったうえで、受診日等の必要な情報をお伺いします。

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保険年金課にて、受診日における中間サーバーに登録されている負担割合とオンライン資格確認等システムに登録されている負担割合を確認します。

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確認の結果、本来の負担割合と医療機関等で支払った医療費が相違している場合は、保険年金課から医療機関と被保険者へご連絡のうえ、過払い分の返金または不足分の徴収を行います。
なお、本来の負担割合と医療機関等へ支払った医療費に誤りがない場合は、被保険者にその旨ご連絡いたします。